SUPPORT
安心してお使いいただくために。
TM002-087LEDの取扱説明書と、製品に関するご案内をまとめました。
購入後すぐに点灯しますか？
ご購入時は充電が不十分な場合があります。直射日光が十分に当たる場所で、晴天の日に約1日充電してからお使いください。
昼間に点灯しないのは故障ですか？
本製品は周囲が明るい間は動作しません。暗くなってから動作をご確認ください。
人を検知しても点灯しません。
充電量、スイッチ、センサーの向きと障害物、ケーブルの接続をご確認ください。詳しくは取扱説明書の「故障かな？と思ったら」をご覧ください。
ソーラーパネルはどこに設置すればよいですか？
樹木や建物の陰を避け、直射日光が十分に当たる場所を選んでください。天候や季節、設置場所により充電量と点灯時間は変わります。
雨が当たる場所でも使えますか？
水中や大量の水が直接かかり続ける場所では使用しないでください。設置やお手入れの注意事項は取扱説明書をご確認ください。
CONTACT
お問い合わせ
製品の使い方や不具合については、下記メールアドレスへご連絡ください。製品名とご相談内容をお知らせいただくと確認がスムーズです。